Pourquoi ai-je l’erreur “Format invalide” lorsque je renseigne mon IBAN ?


Le message d’erreur “Format invalide” apparait généralement lorsque :

  • Le pays que vous avez sélectionné au moment d’ajouter votre méthode de retrait ne correspond pas au pays de domiciliation de votre compte bancaire. Pensez à bien renseigner le pays tel qu’il apparait sur votre relevé d’identité bancaire, et non votre pays de résidence.
  • Vous avez inséré des espaces dans le champ réservé à l’IBAN. Lorsque vous remplissez les coordonnées de votre IBAN, vous ne devez pas mettre d’espaces entre les caractères.